Έχει τύχει να διαβάσεις ένα μήνυμα που σου ανεβάζει τους παλμούς; Ένα email με τόνο παγωμένο, ειρωνικό ή απλώς παρεξηγήσιμο; Κάτι που σε κάνει να θες να απαντήσεις αμέσως, να βάλεις τα πράγματα στη θέση τους, να μη σε περάσουν για αδύναμο ή αδιάφορο. Και κάπως έτσι, τα δάχτυλα τρέχουν πιο γρήγορα από τη σκέψη.

Αυτό είναι το σημείο που χρειάζεται να θυμάσαι το πρωτόκολλο «πρώτα αναπνοή, μετά απάντηση». Ένα μικρό, σχεδόν αστείο βήμα, που όμως σώζει σχέσεις, συνεργασίες και -κυρίως- τη δική σου ηρεμία.

Τι σημαίνει «πρώτα αναπνοή»

Δεν είναι απλώς ένα σλόγκαν. Είναι μια μίνι πρακτική συναισθηματικής νοημοσύνης.

Η αναπνοή, πριν γράψεις οτιδήποτε, λειτουργεί σαν φυσικό φρένο. Δίνει χρόνο στο σώμα να κατεβάσει την ένταση, στο μυαλό να δει τη μεγάλη εικόνα και στην καρδιά να επιλέξει αντίδραση, όχι αντίποινα.

Μπορεί να σημαίνει ένα βαθύ εισπνοή-εκπνοή, ένα ποτήρι νερό, έναν μικρό περίπατο γύρω από το γραφείο ή και λίγα λεπτά σιωπής.

Όσο μικρό κι αν είναι το διάλειμμα, αρκεί για να μετατοπίσει τη στάση σου από το «αντιδρώ» στο «απαντώ».

Unsplash

Γιατί το κάνουμε τόσο δύσκολο

Γιατί είμαστε άνθρωποι. Και οι λέξεις -ειδικά γραπτές- πονάνε εύκολα. Δεν υπάρχει τόνος φωνής, βλέμμα ή χαμόγελο για να μαλακώσει μια φράση. Ο εγκέφαλος τείνει να ερμηνεύει το ουδέτερο ως αρνητικό. Έτσι, ένα «Εντάξει, όπως θες» μπορεί να μοιάζει σαν επίθεση.

Σε εκείνη τη στιγμή, η ένταση ανεβαίνει και το «πρέπει να απαντήσω τώρα» μοιάζει με ανάγκη αυτοπροστασίας.

Μόνο που συχνά, η γρήγορη απάντηση φέρνει δεύτερη ένταση, και ο κύκλος συνεχίζεται.

Πώς να εφαρμόσεις το πρωτόκολλο

1. Παύση πριν πληκτρολογήσεις. Μόλις νιώσεις ότι κάτι σε ενοχλεί, σταμάτα. Μην απαντήσεις αμέσως.

2. Αναπνοή ή απόσταση. Πάρε κυριολεκτικά μια ανάσα ή άνοιξε άλλο παράθυρο. Μπορείς να επιστρέψεις μετά από δέκα λεπτά ή και την επόμενη μέρα.

3. Επανεξέταση του τόνου. Διάβασε ξανά το μήνυμα. Μήπως δεν ήταν τόσο αρνητικό όσο φάνηκε;

4. Γράψε χωρίς να στείλεις. Μερικές φορές βοηθά να γράψεις την απάντηση για σένα, όχι για αποστολή. Μετά, δες την πιο ψύχραιμα.

5. Αναδιατύπωσε με πρόθεση σύνδεσης. Αντί για «δεν μου άρεσε αυτό που είπες», μπορείς να γράψεις «καταλαβαίνω τι εννοείς, αλλά θα ήθελα να το συζητήσουμε λίγο διαφορετικά».

Unsplash

Το αποτέλεσμα της καθυστέρησης

Όταν απαντάς με καθαρό μυαλό, δεν κερδίζεις απλώς μια πιο ήρεμη επικοινωνία. Κερδίζεις και τον σεβασμό σου. Μαθαίνεις να μην αφήνεις τις στιγμιαίες εντάσεις να καθορίζουν τον τρόπο που σχετίζεσαι με τους άλλους.

Η καθυστέρηση γίνεται τελικά δείγμα ωριμότητας, όχι αδυναμίας. Δείχνει ότι επιλέγεις τη σύνδεση αντί της άμυνας.

Η δύναμη να απαντάς με καθαρό μυαλό

Το πρωτόκολλο «πρώτα αναπνοή, μετά απάντηση» δεν είναι απλώς τεχνική, είναι στάση ζωής.

Όσο το εξασκείς, τόσο μειώνονται οι στιγμές που λες «γιατί το έστειλα αυτό». Και τόσο αυξάνονται οι σχέσεις που μένουν καθαρές, χωρίς περιττές φλόγες ή ενοχές.

Μια ανάσα μπορεί να φαίνεται ασήμαντη. Μα είναι αυτή που χωρίζει το «αντέδρασα» από το «επέλεξα πώς θα απαντήσω».