Σε σχεδόν κάθε επαγγελματική συνέντευξη, αργά ή γρήγορα θα ακούσετε τον υπεύθυνο προσλήψεων να σας ρωτά: «Γιατί να σας προσλάβουμε;». Πρόκειται για μία από τις πιο απαιτητικές ερωτήσεις μιας συνέντευξης, αλλά με τη σωστή προετοιμασία μπορείτε να την απαντήσετε με αυτοπεποίθηση.
Πολλοί υποψήφιοι έχουν μια σχέση αγάπης-μίσους με αυτή την τόσο άμεση ερώτηση.
Τη συμπαθούν γιατί γνωρίζουν ότι είναι σχεδόν βέβαιο πως θα τεθεί και μπορούν να προετοιμαστούν. Από την άλλη, είναι δύσκολη, επειδή δεν υπάρχει μία μόνο σωστή απάντηση. Οι ερωτήσεις ανοικτού τύπου επιτρέπουν πολλές διαφορετικές προσεγγίσεις, αλλά αυτό σημαίνει επίσης ότι είναι εύκολο να απαντήσει κανείς με λάθος τρόπο.
Στην πραγματικότητα, αν αφαιρέσουμε όλες τις λεπτομέρειες μιας συνέντευξης, το να εξηγήσετε ξεκάθαρα γιατί η εταιρεία πρέπει να επιλέξει εσάς μπορεί να καθορίσει αν θα προσληφθείτε ή όχι.
Για παράδειγμα, ένας υποψήφιος μπορεί να βασιστεί στην εμπειρία που αναγράφεται στο βιογραφικό του για να αποδείξει ότι είναι η καλύτερη επιλογή. Κάποιος άλλος μπορεί να επικεντρωθεί σε ένα πρόσφατο σημαντικό επίτευγμα που τον διαφοροποιεί από τους υπόλοιπους υποψηφίους.
Ποια προσέγγιση είναι όμως η κατάλληλη για εσάς;
Γιατί συνήθως σας κάνουν αυτή την ερώτηση;
Οι εργοδότες δεν θέλουν απλώς να ακούσουν ότι διαθέτετε τις απαραίτητες δεξιότητες. Θέλουν να καταλάβουν γιατί πιστεύετε ότι είστε ο καταλληλότερος υποψήφιος για τη συγκεκριμένη θέση.
Δεν αρκεί να μπορείτε να εκτελέσετε τα καθήκοντα της εργασίας. Πρέπει επίσης να δείξετε ότι:
* κατανοείτε τι αναζητά η εταιρεία από το νέο μέλος της ομάδας,
* μπορείτε να προσφέρετε πραγματική αξία,
* και ταιριάζετε με την κουλτούρα και τις αξίες του οργανισμού.
Ίσως αυτό να φαίνεται λίγο άδικο, αφού δεν γνωρίζετε τι έχουν απαντήσει οι υπόλοιποι υποψήφιοι. Ωστόσο, έτσι λειτουργούν οι συνεντεύξεις. Δική σας ευθύνη είναι να παρουσιάσετε τα προσόντα σας και να «πουλήσετε» τον εαυτό σας ως την καλύτερη επιλογή.
Αν αυτό σας θυμίζει μια σύντομη εκδοχή της προσωπικής σας παρουσίασης, τότε έχετε δίκιο.
Κατά την προετοιμασία της απάντησής σας, εστιάστε στα εξής:
* Την επαγγελματική σας εμπειρία και την αξία που δημιουργήσατε στις προηγούμενες θέσεις εργασίας.
* Τα πιο πρόσφατα και σημαντικά επιτεύγματά σας.
* Τις δεξιότητές σας, τόσο τις τεχνικές όσο και τις διαπροσωπικές (επικοινωνία, συνεργασία, ομαδικότητα κ.λπ.).
* Τα προσόντα σας σε σχέση με τις απαιτήσεις της συγκεκριμένης θέσης.
* Το πραγματικό σας ενδιαφέρον, το κίνητρο και το πάθος σας για τη συγκεκριμένη εταιρεία και τον συγκεκριμένο ρόλο.
Να είστε επίσης προετοιμασμένοι, γιατί η ίδια ερώτηση μπορεί να διατυπωθεί με διαφορετικούς τρόπους, όπως:
* «Τι σας κάνει κατάλληλο/η για αυτή τη θέση;»
* «Γιατί θεωρείτε ότι ταιριάζετε σε αυτή τη δουλειά;»
* «Τι σας καθιστά τον ιδανικό υποψήφιο;»
Πώς να απαντήσετε στην ερώτηση «Γιατί να σας προσλάβουμε;»
Για να πείσετε έναν εργοδότη να σας επιλέξει, πρέπει πρώτα να καταλάβετε τι ακριβώς χρειάζεται να «αγοράσει», δηλαδή ποιο πρόβλημα προσπαθεί να λύσει με τη νέα πρόσληψη.
Για να απαντήσετε με επιτυχία σε αυτή τη συνηθισμένη ερώτηση, υπάρχει μια απλή μέθοδος τεσσάρων βημάτων, που θα βρείτε παρακάτω με αναλυτικά παραδείγματα.
Βήμα 1: Αναδείξτε την επαγγελματική σας εμπειρία και τα αποτελέσματά σας
Χρησιμοποιήστε την αγγελία της θέσης ως οδηγό και παρουσιάστε τρία ή τέσσερα σημαντικά επιτεύγματα από την επαγγελματική σας πορεία. Για να βοηθήσετε τον συνεντευκτή να κατανοήσει καλύτερα την εμπειρία σας, συνοδεύστε τα επιτεύγματά σας με συγκεκριμένα παραδείγματα.
Παράδειγμα:
«Τον περασμένο χρόνο επικεντρώθηκα στις ενέργειες email marketing και συγκεκριμένα στην οργανική αύξηση της λίστας των συνδρομητών μας. Βελτιστοποίησα τις αναρτήσεις του εταιρικού blog δοκιμάζοντας διαφορετικές προσφορές εγγραφής μέσω email. Οι ενέργειες αυτές απέφεραν συνολικά 10.000 νέους συνδρομητές μέσα σε μόλις 12 εβδομάδες. Σήμερα, κάθε δημοσίευση του blog περιλαμβάνει πρόσκληση εγγραφής μέσω email κατά την έξοδο του επισκέπτη από τη σελίδα».
Παρουσιάζοντας μετρήσιμα αποτελέσματα μέσα από πραγματικά παραδείγματα, βοηθάτε τον συνεντευκτή να αντιληφθεί άμεσα την αξία που προσφέρατε στον προηγούμενο οργανισμό σας. Απλώς βεβαιωθείτε ότι τα παραδείγματα που αναφέρετε σχετίζονται άμεσα με τις απαιτήσεις της θέσης.
Βήμα 2: Δείξτε ότι ταιριάζετε στην κουλτούρα, στην ομάδα και στις αξίες της εταιρείας
Πολλοί υποψήφιοι διαθέτουν τις απαραίτητες τεχνικές δεξιότητες. Ωστόσο, οι εργοδότες αναζητούν επίσης ανθρώπους που θα ενταχθούν αρμονικά στην εταιρική κουλτούρα, κατανοούν τη σημασία της συνεργασίας και μπορούν να προσαρμόζονται στις αλλαγές. Οι άνθρωποι που λειτουργούν αποτελεσματικά μέσα σε μια ομάδα εκτιμώνται ιδιαίτερα.
Ξεκινήστε μαθαίνοντας όσα περισσότερα μπορείτε για την εταιρεία: τις αξίες της, την αποστολή της, τη διοίκησή της, τα προϊόντα ή τους πελάτες της. Οι πληροφορίες αυτές βρίσκονται συνήθως στην εταιρική ιστοσελίδα, στη σελίδα της στο LinkedIn ή ακόμη και σε δελτία Τύπου.
Αφού αποκτήσετε μια σαφή εικόνα της εταιρικής κουλτούρας, προσαρμόστε την απάντησή σας ώστε να αναδείξετε αντίστοιχα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς σας.
Παράδειγμα:
«Παρατήρησα ότι στις αξίες της εταιρείας σας δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στη συνετή διαχείριση των πόρων. Είναι μια αρχή που συμμερίζομαι απόλυτα. Έχω εργαστεί σε ομάδες με περιορισμένους πόρους, όπου χρειάστηκε να συνεργαστούμε στενά, να αποκτήσουμε νέες δεξιότητες μέσω διαδικτυακής εκπαίδευσης και να υλοποιήσουμε έργα με ίδιες δυνάμεις. Πιστεύω ότι οι περιορισμοί ενισχύουν την ευελιξία και καλλιεργούν μια νοοτροπία συνεχούς ανάπτυξης, κάτι που αποφέρει σημαντικά οφέλη μακροπρόθεσμα».
Εξηγήστε ξεκάθαρα γιατί θεωρείτε ότι ταιριάζετε στην εταιρεία. Με αυτόν τον τρόπο θα δείξετε παράλληλα ότι έχετε προετοιμαστεί ουσιαστικά για τη συνέντευξη.
Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash
Βήμα 3: Εξηγήστε πώς μπορείτε να βοηθήσετε την εταιρεία λύνοντας τα προβλήματά της
Να θυμάστε ότι κάθε πρόσληψη γίνεται επειδή υπάρχει μια ανάγκη που πρέπει να καλυφθεί ή ένα πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί. Επομένως, στόχος σας είναι να παρουσιάσετε τον εαυτό σας ως άνθρωπο που λύνει προβλήματα.
Ένας αποτελεσματικός τρόπος είναι να περιγράψετε μια πραγματική περίπτωση στην οποία αντιμετωπίσατε με επιτυχία μια πρόκληση ή να αναφερθείτε σε κάποιο πρόβλημα που πιστεύετε ότι αντιμετωπίζει η εταιρεία, προτείνοντας παράλληλα πιθανές λύσεις.
Για παράδειγμα, αν διεκδικείτε μια θέση στην εξυπηρέτηση πελατών, το βασικό ζητούμενο είναι η αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων των πελατών. Αν πρόκειται για θέση υπεύθυνου προσλήψεων, τότε η εταιρεία αναζητά κάποιον που μπορεί να εντοπίζει κατάλληλους υποψηφίους και να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τη διαδικασία πρόσληψης.
Αφού κατανοήσετε γιατί η εταιρεία επιθυμεί να καλύψει τη συγκεκριμένη θέση και ποιο πρόβλημα καλείστε να επιλύσετε, μπορείτε να ενσωματώσετε αυτές τις πληροφορίες στην απάντησή σας.
Παράδειγμα:
«Πιστεύω ότι θα πρέπει να με προσλάβετε επειδή διαθέτω σημαντική εμπειρία στην άμεση εξυπηρέτηση πελατών και στην αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων τους. Στην προηγούμενη θέση μου εργαζόμουν στο τμήμα εισαγωγών ενός μεγάλου πανεπιστημίου, όπου ήμουν υπεύθυνος για χιλιάδες νεοεισερχόμενους φοιτητές και τις οικογένειές τους. Για να αποφύγουμε την αναστάτωση κατά την ημέρα εγκατάστασης των πρωτοετών, σχεδίασα και οργάνωσα μια ολοκληρωμένη διαδικασία ενημέρωσης και συντονισμού. Έτσι, οι φοιτητές και οι οικογένειές τους γνώριζαν ακριβώς τι να περιμένουν και η διαδικασία πραγματοποιήθηκε πολύ πιο ομαλά από ό,τι τα προηγούμενα χρόνια. Μάλιστα, το πανεπιστήμιο εξακολουθεί να εφαρμόζει αυτή τη διαδικασία μέχρι σήμερα».
Όταν αφηγείστε μια πραγματική ιστορία επίλυσης προβλήματος και περιγράφετε συγκεκριμένα τι κάνατε, δίνετε στον συνεντευκτή αφορμές να σας κάνει ουσιαστικές ερωτήσεις στη συνέχεια. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό, γιατί δείχνει ότι ενδιαφέρεται πραγματικά για τις ικανότητες και την εμπειρία σας.
Βήμα 4: Εκφράστε τον ενθουσιασμό και το ενδιαφέρον σας για τη θέση, την εταιρεία και τον κλάδο
Αν έχετε εργαστεί ποτέ σε ένα τοξικό εργασιακό περιβάλλον, γνωρίζετε πόσο εξαντλητικό είναι να συνεργάζεστε με ανθρώπους που έχουν αρνητική στάση. Οι εργοδότες το γνωρίζουν επίσης και συνήθως εκτιμούν τον ενθουσιασμό εξίσου με τις δεξιότητες.
Τι σημαίνει αυτό για εσάς; Σημαίνει ότι, ακόμη κι αν σας λείπει κάποια εμπειρία, μπορείτε να αντισταθμίσετε αυτό το κενό δείχνοντας πραγματικό ενδιαφέρον και πάθος για τη θέση και την εταιρεία.
Παράδειγμα:
«Γνωρίζω ότι το υπόβαθρό μου ίσως είναι λιγότερο τεχνικό από εκείνο ορισμένων άλλων υποψηφίων. Ωστόσο, με διακρίνει έντονο ενδιαφέρον για τον χώρο των προσλήψεων και ιδιαίτερα για τη συμβολή μου στη δημιουργία μιας εξαιρετικής ομάδας στην εταιρεία. Για να βεβαιωθώ ότι αυτός ήταν ο κατάλληλος επαγγελματικός δρόμος για μένα, πραγματοποίησα περισσότερες από 30 ενημερωτικές συναντήσεις με επαγγελματίες του κλάδου, ώστε να μάθω όσο το δυνατόν περισσότερα για την καριέρα και τις δεξιότητες που απαιτούνται.
Παράλληλα, χρησιμοποιώ τα προϊόντα της εταιρείας εδώ και χρόνια και παρακολουθώ με μεγάλο ενδιαφέρον την εξέλιξη και τις καινοτομίες που έχει φέρει στον χώρο της τηλεοπτικής μετάδοσης μέσω streaming. Θα ήταν ιδιαίτερη χαρά για μένα να αξιοποιήσω τις δεξιότητές μου στη διοίκηση ανθρώπων, στην οργάνωση και στις προσλήψεις συμβάλλοντας στην επιτυχία αυτής της θέσης».
Αν αλλάζετε επαγγελματική κατεύθυνση ή επιστρέφετε στην αγορά εργασίας ύστερα από ένα διάστημα απουσίας, αυτή η προσέγγιση μπορεί να αποτελέσει σημαντικό πλεονέκτημα έναντι άλλων υποψηφίων.
Χρήσιμη συμβουλή:
Μην υπερβάλλετε και μην παρουσιάζετε ψευδή στοιχεία. Είναι εύκολο να υποσχεθεί κανείς περισσότερα από όσα μπορεί να προσφέρει, να ωραιοποιήσει την πραγματικότητα ή να παρουσιάσει κάθε αδυναμία ως πλεονέκτημα. Ωστόσο, η ειλικρίνεια και η αυθεντικότητα είναι πάντα η καλύτερη επιλογή σε μια συνέντευξη εργασίας.
Διαβάστε ακο΄μα:
6+1 σημάδια ότι το μεγαλύτερο πρόβλημα στη δουλειά σου δεν είναι η πίεση αλλά οι συνάδελφοί σου
Κρίση «μέσης καριέρας»: Τι είναι και πώς να τη διαχειριστείτε
Πώς να πεις «όχι» σε επιπλέον δουλειά χωρίς να βλάψεις την καριέρα σου
