Το έχεις σίγουρα παρατηρήσει. Κάποιος μιλάει στο τηλέφωνο και ξαφνικά η φωνή του ανεβαίνει χωρίς προφανή λόγο. Και πολλές φορές, το κάνουμε κι εμείς οι ίδιοι χωρίς να το καταλαβαίνουμε.

Δεν είναι αγένεια ούτε συνήθεια. Είναι κάτι πολύ πιο «βαθιά» ριζωμένο στον τρόπο που λειτουργεί ο εγκέφαλός μας.

Όταν δεν βλέπεις τον άλλον, αλλάζει η επικοινωνία

Στην καθημερινή, δια ζώσης επικοινωνία, βασιζόμαστε σε πολλά περισσότερα από τις λέξεις. Βλέπουμε εκφράσεις, κινήσεις, αντιδράσεις.

Στο τηλέφωνο, όλα αυτά χάνονται. Δεν υπάρχει οπτική επαφή και ο εγκέφαλος προσπαθεί να καλύψει αυτό το «κενό».

Ένας από τους τρόπους που το κάνει είναι αυξάνοντας την ένταση της φωνής, ώστε να «ενισχύσει» την επικοινωνία.

Unsplash

Το φαινόμενο Lombard

Υπάρχει μάλιστα και επιστημονικός όρος για αυτό: λέγεται φαινόμενο Lombard.

Πρόκειται για την τάση των ανθρώπων να μιλούν πιο δυνατά όταν δεν ακούν καθαρά τη δική τους φωνή ή τον συνομιλητή τους. Είναι μια αυτόματη αντίδραση του οργανισμού, που στόχο έχει να διασφαλίσει ότι το μήνυμα θα περάσει.

Ακόμα κι αν η γραμμή είναι καθαρή, ο εγκέφαλος λειτουργεί σαν να υπάρχει «θόρυβος» και αυξάνει την ένταση.

Η ψευδαίσθηση της απόστασης

Όταν μιλάς στο τηλέφωνο, το άτομο που βρίσκεται στην άλλη άκρη μοιάζει… πιο μακριά απ’ ό,τι είναι στην πραγματικότητα.

Αυτό δημιουργεί μια υποσυνείδητη ανάγκη να μιλήσεις πιο δυνατά, σαν να πρέπει να «φτάσει» η φωνή σου σε μεγαλύτερη απόσταση.

Είναι μια παλιά, σχεδόν ενστικτώδης αντίδραση.

Ο ρόλος της συγκέντρωσης

Ένα ακόμα στοιχείο είναι η συγκέντρωση. Όταν μιλάς στο τηλέφωνο, συχνά προσπαθείς περισσότερο να ακούσεις και να γίνεις κατανοητός.

Αυτή η ένταση μεταφέρεται και στη φωνή σου, χωρίς να το αντιλαμβάνεσαι.

Unsplash

Δεν το καταλαβαίνουμε καν

Το πιο ενδιαφέρον είναι ότι τις περισσότερες φορές δεν συνειδητοποιούμε ότι μιλάμε πιο δυνατά.

Μέχρι να μας το πει κάποιος δίπλα μας.

Η αλήθεια είναι πως πρόκειται για έναν αυτόματο μηχανισμό που ενεργοποιείται χωρίς σκέψη. Και όσο κι αν φαίνεται περίεργο, είναι απόλυτα φυσιολογικός.

Την επόμενη φορά που θα πιάσεις τον εαυτό σου να υψώνει τη φωνή στο τηλέφωνο, να ξέρεις ότι δεν είσαι ο μόνος. Ο εγκέφαλός σου απλώς προσπαθεί να κάνει τη δουλειά του λίγο πιο… δυνατά.

Διαβάστε ακόμα

Ο απρόσμενος λόγος που τα σούπερ μάρκετ αλλάζουν συνεχώς τη διάταξη των ραφιών

Το μυστικό πίσω από τα λευκά σεντόνια των ξενοδοχείων

Ο λόγος που οι περισσότερες τράπεζες βρίσκονται σε γωνιακά κτίρια και ίσως δεν τον έχεις προσέξει