Στον κόσμο της πολυτελούς μόδας, λίγα αντικείμενα έχουν αποκτήσει τόσο μυθικό status όσο οι τσάντες Birkin και Kelly του οίκου Hermès. Δεν είναι μόνο το design, η χειροποίητη κατασκευή ή τα εξαιρετικά υλικά που τις κάνουν τόσο περιζήτητες. Είναι και κάτι ακόμη, το λεγόμενο “Hermès Game”.

Πρόκειται για έναν άτυπο, αλλά πολύ γνωστό στους λάτρεις της μόδας, “κανόνα” που περιγράφει το πώς μπορεί κάποιος να αποκτήσει μία από αυτές τις εμβληματικές τσάντες. Γιατί σε αυτή την περίπτωση δεν φτάνει να έχεις λεφτά. Εκτός κι αν αγοράσεις second hand.

Photo by Neon Wang on Unsplash

Γιατί δεν μπορείς απλώς να αγοράσεις μια Birkin ή Kelly

Σε αντίθεση με τα περισσότερα luxury brands, η Hermès δεν επιτρέπει απλώς στους πελάτες να μπουν σε μια boutique και να αγοράσουν μια Birkin ή μια Kelly από το ράφι. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τσάντες αυτές δεν είναι καν εκτεθειμένες στο κατάστημα.

Αντί γι’ αυτό, οι πωλήσεις λειτουργούν με ένα σύστημα προσφοράς. Οι πωλητές προτείνουν την τσάντα μόνο σε συγκεκριμένους πελάτες, συνήθως όταν υπάρχει διαθεσιμότητα και όταν θεωρούν ότι ο πελάτης έχει “χτίσει” σχέση με το brand. Αυτή η διαδικασία είναι που έχει οδηγήσει τους fashion insiders να την αποκαλούν Hermès Game.

Πώς λειτουργεί το... παιχνίδι

Σύμφωνα με όσους έχουν προσπαθήσει να αποκτήσουν μια Birkin ή Kelly, υπάρχει μια άτυπη στρατηγική που πολλοί ακολουθούν:

Δημιουργία σχέσης με τη boutique
Οι πελάτες συχνά επισκέπτονται την ίδια boutique και συνεργάζονται με έναν συγκεκριμένο sales associate. Η σχέση εμπιστοσύνης με τον πωλητή παίζει σημαντικό ρόλο.

Ιστορικό αγορών
Πολλοί πελάτες αγοράζουν άλλα προϊόντα Hermès πριν τους προσφερθεί μια τσάντα. Αυτά μπορεί να είναι κασκόλ, παπούτσια, ζώνες, κοσμήματα ή ready-to-wear συλλογές.

Προσωπικό προφίλ πελάτη
Ο οίκος δίνει μεγάλη σημασία στο ποιος θα κρατήσει τις πιο σπάνιες δημιουργίες του. Το brand image, το στυλ του πελάτη και η σχέση του με το brand επηρεάζουν την απόφαση.

Η “προσφορά” της τσάντας

Σε κάποια στιγμή, ο πωλητής μπορεί να πει τη φράση που περιμένουν πολλοί πελάτες: “Μόλις παραλάβαμε κάτι που ίσως σας ενδιαφέρει.” Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να αγοράσει την τσάντα που του προσφέρεται, όχι απαραίτητα να επιλέξει ακριβώς το χρώμα ή το μέγεθος που θέλει.

Γιατί η Hermès το κάνει αυτό

Η στρατηγική αυτή δεν είναι τυχαία. Η Hermès ακολουθεί εδώ και δεκαετίες μια φιλοσοφία που βασίζεται στη σπανιότητα και την αποκλειστικότητα. Οι τσάντες Birkin και Kelly είναι χειροποίητες και απαιτούν πολλές ώρες εργασίας από εξειδικευμένους τεχνίτες. Η περιορισμένη παραγωγή συμβάλλει στο να διατηρείται η αξία τους αλλά και ο μύθος γύρω από αυτές που τις διατηρεί σαν fashion it item για κάθε celebrity και fashionista που σέβεται τον εαυτό της.

Με αυτόν τον τρόπο, η Hermès διασφαλίζει ότι τα προϊόντα της παραμένουν σύμβολα πολυτέλειας και όχι απλώς ακριβά αξεσουάρ είτε για γυναίκες, είτε για άντρες (γιατί έχει και αντρικές versions).

Second Hand σε τιμή ακριβότερη της καινούργιας

Η δυσκολία απόκτησης μιας Birkin ή Kelly έχει δημιουργήσει και μια τεράστια αγορά μεταπώλησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι τιμές στη resale αγορά είναι ακόμη υψηλότερες από τις αρχικές τιμές της boutique. Ορισμένα σπάνια μοντέλα μπορούν να φτάσουν δεκάδες ή ακόμη και εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για εξωτικά δέρματα ή περιορισμένες εκδόσεις.

Vestiaire Collective

Μύθος ή πραγματικότητα;

Παρόλο που το “Hermès Game” είναι ευρέως γνωστό στον χώρο της μόδας, η εταιρεία δεν έχει επιβεβαιώσει επίσημα την ύπαρξη ενός τέτοιου συστήματος. Ωστόσο, πολλοί πελάτες και fashion insiders συμφωνούν ότι η διαδικασία απόκτησης μιας Birkin ή Kelly είναι πολύ διαφορετική από την αγορά ενός συνηθισμένου luxury item.

Ίσως τελικά αυτό να είναι και μέρος της μαγείας του brand. Γιατί στον κόσμο της Hermès, η τσάντα δεν είναι απλώς ένα αντικείμενο, είναι μια εμπειρία, ένα σύμβολο και για πολλούς… ένα παιχνίδι που αξίζει να παίξεις, αν φυσικά έχεις την οικονομική δυνατότητα να το υποστηρίξεις.

Πηγή Φωτογραφιών: Associated Press

Διαβάστε ακόμα

Μετέτρεψε το νυφικό της γιαγιάς της από το 1957 σε μίνι φόρεμα για τη δεξίωση του γάμου της

Oversized Γυαλιά: Το αξεσουάρ που κάνει κάθε outfit αμέσως stylish

Ντυνόμαστε για την ερωτική ζωή που θέλουμε (ή έχουμε); Και πώς θα το κάνουμε σωστά;